(Se) Protéger :
- Si choc électrique, couper le compteur puis débrancher la prise
- Si prise de médicaments, alcool, etc., éloigner les pilules, bouteilles, etc.
- Appeler au secours
Examiner :
- Vérifier si la victime répond à la stimulation vocale (Questions de type « Ça va ? », « Vous m’entendez ? », « Fermez/Ouvrez les yeux », etc.) et tactile (« Serrez-moi les mains »)
- Si la victime répond, lui demander :
- Si elle a mal quelque part et depuis quand
- si elle a des antécédents
- si elle prend des médicaments
- si elle a eu une hospitalisation récemment
- S’éloigner et contacter le SAMU (15)
Note : s’éloigner de la personne pour contacter le SAMU permet de donner ses observations au SAMU factuellement (incohérence des propos, pâleur du teint, frissons, respiration, etc.)
- Si la victime répond, lui demander :
- Vérifier si la victime respire
- Tirer le front vers l’arrière
- Soulever le menton et ouvrir la bouche (décolle la langue et libère la trachée)
- Pencher l’oreille sur la bouche (pour percevoir le souffle) en regardant le thorax de la victime pour regarder s’il se soulève pendant 10 secondes

Secourir :
- Si la victime respire, la mettre en PLS puis aller avertir les secours
- Si la victime ne respire pas, ALERTER d’abord AVANT de commencer l’assistance respiratoire (massage cardiaque et bouche à bouche)